PREGUNTAS FRECUENTES

Aquí podrás encontrar las preguntas más frecuentes de nuestros clientes. Probablemente aquí puedas encontrar la respuesta a cualquier duda que tengas sobre nosotros y nuestros productos. Si no es así, ponte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte. 

Desde la página de inicio www.naranjaspurasangre.com, puede ver las categorías de productos disponibles: naranjas, mandarinas, limones, etc, o bien , desde la pestaña Tienda, así verá los productos y formatos de cajas.

 

Añada al “carrito de la compra” los productos que desee y la cantidad.

 

Rellene los datos personales con dirección de envío, contacto, etc (si está registrado puede acceder a Mi cuenta y no tendrá que volver a introducir todos los datos)

Elija la forma de pago

Revise que los datos del pedido son correctos y pinche en “Realizar el Pedido”

 

Para cualquier consulta o duda puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono o Whatsapp en el número 644 238 086.

Una vez recibimos tu pedido, nos ponemos en marcha y recolectamos, cepillamos el producto para quitar polvo y montamos tu caja. Los envíos se realizan a través de una empresa de paquetería que entrega al día siguiente.

Enviamos de lunes a jueves, para que tu pedido no quede almacenado por la mensajería fuera de tu casa. Los pedidos realizados antes de las 12 del mediodía, se preparan y salen el mismo día para que lleguen el día siguiente. Los pedidos realizados después de las 12 del mediodía se preparan el día siguiente.

Te dejamos una tabla para que veas cuándo te llegará tu pedido según cuando lo hayas realizado:

 PREPARACIÓN Y ENVÍOENTREGA
De lunes a jueves, antes de las 12Mismo díaAl día siguiente
Lunes, después de las 12MartesMiércoles
Martes, después de las 12MiércolesJueves
Miércoles, después de las 12JuevesViernes

Jueves, después de las 12

Viernes

LunesMartes

Por mantener la calidad del producto evitamos la preparación de pedidos vísperas de festivos.

Transferencia bancaria

Tarjeta de crédito

En condiciones normales, las naranjas pueden aguantar en perfecto estado entre 15 y 20 días.

 

Las mandarinas se conservan bien unos 10-15 días.

 

Dependerá mucho de las condiciones de conservación, en frío siempre durarán más. Puede ocurrir que alguna pieza dure menos, hay que tener en cuenta que nuestros productos no tienen tratamiento postcampo de conservación y esto aunque no es común puede suceder.

Todos nuestros productos llevan incluidos los gastos de envío, no hay sorpresas de última hora.